W ostatnich latach wiele rynków afrykańskich odnotowało znaczący wzrost popytu na gry, a AstuteAnalytica prognozuje, że do 2032 roku wartość rynku hazardowego na kontynencie może osiągnąć 11,27 mld USD.
Niektóre rynki afrykańskie, takie jak Republika Południowej Afryki, gdzie działa około 40 z 150 naziemnych kasyn na kontynencie – w tym ikoniczne Sun City Resort i Montecasino – są dobrze ugruntowane. Inne jednak, w tym Ghana i Tanzania, przeżywają szybki rozkwit rynku gier.
InterGaming porozmawiało z Piotrem Fiedorem, CEO Promatic Group, aby poznać perspektywę dostawcy w zakresie obsługi rozwijających się rynków afrykańskich.
InterGaming: W jakim stopniu Promatic jest operacyjnie aktywny w Afryce?
PF: Prowadzimy działalność operacyjną w Afryce w oparciu o lokalne struktury, własne zaplecze techniczne oraz ciągłą obecność w terenie. Nasz model opiera się na pełnej integracji z rynkiem lokalnym – od wdrożeń technicznych, przez wsparcie serwisowe, aż po asystę partnerską. Dzięki sprawnym procesom i elastycznemu podejściu z powodzeniem skalujemy działalność w różnych warunkach rynkowych. To właśnie ta umiejętność skutecznego działania stanowi fundament naszego sukcesu w regionie.
Jakie jest Państwa doświadczenie w dostarczaniu produktów na rynki afrykańskie i co czyni je wyjątkowymi?
Rynki afrykańskie różnią się znacząco od tych w Europie czy innych częściach świata. Nasza przygoda rozpoczęła się w 2015 roku i od samego początku koncentrowaliśmy się na edukacji graczy – wielu z nich nigdy wcześniej nie miało kontaktu z grami slotowymi. Wprowadzaliśmy mechanikę gier, tematy oraz pojęcia takie jak zmienność, pomagając budować świadomość i zaufanie graczy.
Naszym najwyższym priorytetem zawsze było dostosowanie produktów do lokalnych warunków – czy to klimatu, infrastruktury, czy preferencji użytkowników. Tworzymy gry i maszyny projektowane specjalnie dla każdego rynku, zapewniając ich kulturową i regionalną spójność. Takie podejście pozwala nam nie tylko na płynną integrację, ale także na pozytywny wpływ na rozwój rynku.
Czym działalność Promatic w Afryce różni się od operacji w Europie?
Kluczowa różnica tkwi w środowisku regulacyjnym i sposobie działania instytucji nadzorczych. W Europie przepisy dotyczące hazardu są zazwyczaj jasno zdefiniowane, scentralizowane i ściśle egzekwowane. Rynek jest wysoce sformalizowany, ze stabilnymi ramami prawnymi i jasno określonymi wymaganiami licencyjnymi.
W Afryce podejście regulacyjne różni się znacząco w zależności od kraju. Niektóre rynki mają szczegółowe przepisy, podczas gdy inne działają w oparciu o bardziej ogólne lub dopiero rozwijające się ramy. To wymaga elastyczności operacyjnej, indywidualnego podejścia i ścisłej współpracy z lokalnymi regulatorami. W wielu przypadkach wnosimy także naszą wiedzę branżową, aby pomóc kształtować ramy prawne wspierające rozwój sektora.
Skuteczne działanie na obu kontynentach wymaga strategicznej równowagi między doskonałością techniczną a lokalną realizacją. W Afryce oznacza to zrozumienie rynku przy jednoczesnym aktywnym budowaniu organizacyjnej i regulacyjnej infrastruktury wraz z lokalnymi partnerami.
Jakie rodzaje gier cieszą się szczególną popularnością w regionach, w których działacie – od loterii i zakładów sportowych po automaty i gry stołowe?
Zakłady sportowe to zdecydowanie najpopularniejsza forma rozrywki, szczególnie wśród młodszych grup demograficznych. Gracze aktywnie obstawiają wyniki różnych drużyn piłkarskich czy wydarzeń w czasie rzeczywistym. W przeciwieństwie do ekranów czy wersji detalicznych, zakłady naziemne mają zarówno fizyczną obecność, jak i wartość społeczną, pokazując, jak regulowana rozrywka jest zakorzeniona w codziennym życiu.
Automaty do gier również zyskują na popularności, szczególnie jako łatwo dostępna i lubiana forma rozrywki. Naszym celem jest stopniowe zmienianie tego postrzegania poprzez oferowanie nowoczesnych, komfortowych przestrzeni z wysokiej jakości sprzętem do gier. Chcemy zapewnić lepszą i wygodniejszą alternatywę dla przestarzałych urządzeń osobistych. Takie podejście skoncentrowane na użytkowniku spotyka się z uznaniem, ponieważ gracze doceniają środowiska i produkty projektowane specjalnie dla nich.
Czy rozwijające się rynki gier w Afryce czerpią inspirację z bardziej ugruntowanych rynków hazardowych, takich jak Europa, przy tworzeniu ram regulacyjnych?
Tak, wiele krajów afrykańskich rozwijających swoje sektory gier korzysta z doświadczeń bardziej dojrzałych rynków – takich jak europejskie – szczególnie w zakresie regulacji, modeli biznesowych i przyciągania inwestycji. Te odniesienia pomagają kształtować ich własne ramy prawne i strategie rozwoju.
Jednak każdy rynek afrykański ma swoje unikalne uwarunkowania kulturowe, ekonomiczne i technologiczne. Choć systemy europejskie mogą być inspiracją, kluczowe znaczenie ma lokalna adaptacja. Najbardziej skuteczne podejścia to te dostosowane do specyficznych potrzeb danego rynku. Współpracując z regulatorami, dzielimy się naszym know-how, wspierając tworzenie lokalnie adekwatnych, technologicznie wspieranych i zrównoważonych modeli regulacyjnych.
Jakie są Państwa prognozy dotyczące rynków afrykańskich w najbliższej przyszłości?
Rynek gier w Afryce wchodzi w nową, ekscytującą fazę. Z jednej strony zainteresowanie nowoczesnymi formami rozrywki rośnie bardzo szybko. Z drugiej – ramy regulacyjne stają się coraz bardziej uporządkowane i przejrzyste. Coraz więcej rządów podejmuje świadome decyzje o wspieraniu branży gier, przy jednoczesnym zapewnieniu ochrony graczy i promowaniu odpowiedzialnego wzrostu.
Obserwujemy silne przesunięcie w kierunku rozwiązań mobilnych, automatyzacji i rozrywki opartej na technologii. Przyszłość należy do operatorów, którzy potrafią połączyć globalne doświadczenie z lokalnym zrozumieniem – tych, którzy są elastyczni, odpowiedzialni i gotowi budować trwałe partnerstwa z lokalnymi interesariuszami. To rynek, który nagradza długoterminowe zaangażowanie i strategiczną wizję.
